Пасхальный кураж от Буй казино - призовой фонд 50000 евро
Новый игровой автомат Joker Trouble
previous arrow
next arrow
Slider
100 Free Spins!
150% на депозит!
Зарегистрируйтесь сейчас
Все провайдеры
  • Все провайдеры
  • Arcader
    Arcader
  • All Ways Win2222
    All Ways Win2222
  • Max Damage Slot
    Max Damage Slot
  • 2 Million B.C.
    2 Million B.C.
  • Jingle Bells
    Jingle Bells
  • After Night Falls
    After Night Falls
  • Alchymedes
    Alchymedes
  • 7UP
    7UP
  • Anotherland
    Anotherland
  • Cryp Battle
    Cryp Battle
  • 40 Joker Staxx
    40 Joker Staxx
  • 7 Sins
    7 Sins
  • A Christmas Carol
    A Christmas Carol
  • A Dragon's Story
    A Dragon's Story
  • Admiral Nelson
    Admiral Nelson
  • Agent Jane Blonde
    Agent Jane Blonde
  • Hell's Band
    Hell's Band
  • Break Away Deluxe
    Break Away Deluxe
  • Golden Bucks
    Golden Bucks
  • Love Magic
    Love Magic
  • Ramses Rising
    Ramses Rising
  • Double Joker
    Double Joker
  • Deal or No Deal
    Deal or No Deal
  • Monopoly LIVE
    Monopoly LIVE
  • Side Bet City
    Side Bet City
  • Super Sic Bo
    Super Sic Bo
  • Dracula's Castle
    Dracula's Castle
  • Valhalla
    Valhalla
  • Colossus Kingdom
    Colossus Kingdom
  • Lilith's Passion Christmas Edition
    Lilith's Passion Christmas Edition
  • Siren's Treasures
    Siren's Treasures
  • Nights Of Egypt
    Nights Of Egypt
  • Year Of The Monkey
    Year Of The Monkey
  • Sherlock's Casebook
    Sherlock's Casebook
  • Barber Shop Uncut
    Barber Shop Uncut

Техподдержка Буи казино

Служба поддержки казино Буи представляет собой штат сотрудников Booi, помогающих гемблерам решать возникающие при использовании сайта проблемы и устранять неполадки. Если бы техподдержки не было, игрокам приходилось бы самостоятельно искать ответы на появившиеся вопросы, которых нет, например, в разделе «FAQ», что привело бы к оттоку любителей гемблинга с онлайн казино Booi.

Особенности службы поддержки Буи

Техническая поддержка Booi принимает запросы 2 способами. Самый удобный для игроков – лайв чат. Его кнопка расположена в правой нижней части официального сайта казино. Нажмите на эту кнопку, и откроется дополнительное окно. Впишите в него свой вопрос, а затем кликните по клавише «Enter». Сотрудник саппорта предоставит ответ в течение 1-2 мин.

Также техподдержка Booi принимает запросы игроков по электронной почте. Если есть вопрос, отправьте письмо по адресу электронной почты support@booi.com. Недостаток подобного способа – долгое ожидание ответа, если сравнивать с обращением через лайв чат. Саппорт отвечает в течение 1-2 рабочих дней, что гораздо дольше, чем 1-2 мин. в случае использования онлайн чата.

Телефон поддержки казино Booi недоступен. Информация об этом способе связи не опубликована на официальном сайте Буи. Вероятно, это связано с тем, что саппорт не принимает запросы игроков по телефону. Техподдержка доступна всегда, даже в выходные и праздничные дни. Лайв чат бывает недоступен только в том случае, если в казино официальном сайте проводятся технические работы.

Задачи, решаемые саппортом Буи казино

Сотрудники техподдержки Booi Casino всесторонне помогают клиентам игорного клуба. Так, обращаясь в саппорт, гемблер получает возможность:

  • решить проблемы, возникшие при создании аккаунта либо регистрации в онлайн казино Booi;
  • восстановить данные, которые необходимы для входа в онлайн казино Буй, но были утрачены;
  • разобраться с прохождением процедуры верифицирования аккаунта;
  • решить любые финансовые вопросы, касающиеся внесения средств на счет либо проведения выплаты;
  • уточнить правила, по которым гемблеры должны использовать сайт казино;
  • разобраться в использовании видео слотов и других игр;
  • уточнить ответы на вопросы, касающиеся участия в соревнованиях между игроками;
  • заблокировать или скрыть собственный личный кабинет;
  • уточнить правила, по которым предоставляются и отыгрываются бонусные суммы, бесплатные вращения, бездепозитные бонусы.

Нужно сказать, что в казино Буи служба поддержки помогает гемблерам совершенно бесплатно. Однако нельзя злоупотреблять этим. Заявки, которые не связаны с азартными играми, функционалом сайта отклоняются, оставляются без ответа. Подобные правила ввели для обеспечения максимальной эффективности работы саппорта. Сотрудники техподдержки предоставляют ответы на вопросы игроков на нескольких языках, среди которых есть русский и английский.

Когда нужно обязательно обращаться в саппорт?

Без помощи техподдержки не обойтись, если игрок забыл авторизационные данные и утратил доступ к электронной почте/телефону, использованные при регистрации. Техническая поддержка казино Буи поможет восстановить доступ к личному кабинету, если игрок прошел процедуру верификации. Понадобится отправить фото документов, которые подтверждают, что авторизоваться в аккаунте хочет его владелец. Также помощь саппорта потребуется, если гемблер столкнулся со сбоем на сайте. Например, игрок совершил пополнение счета на сумму, достаточную для повышения статуса по программе лояльности, но его уровень на сайте не изменился. Вероятно, это произошло из-за программного сбоя, и саппорт поможет устранить неполадку.

Еще поддержка казино Буи решает вопросы, касающиеся игры в игровые автоматы. Редко, но все же бывает, что игрок должен получить выигрыш, но в слое произошел программный сбой. Из-за этого выплата не зачисляется гемблеру. Единственный выход, который можно найти – это подать запрос в саппорт на перечисление выигрыша из игрового автомата, настольной игры, лотереи.

Иногда игроки сталкиваются с тем, что была подана заявка на вывод денег через платежную систему, баланс аккаунта уменьшился, но поступлений на банковскую карту или кошелек не было. Сотрудник саппорта поможет в случае, если деньги не дошли до платежного сервиса, который использует гемблер. Однако, если деньги уже поступили на счет игрока в платежной системе, техподдержка будет бессильна.

Проблемы с доступом в Booi

То, что нужно делать в случае утери авторизационных данных, было описано выше. Еще случается так, что у гемблера не получается войти на сайт казино. В таком случае стоит найти электронную почту саппорта Booi, отправить письмо с соответствующим вопросом. Если на сайте проводятся технические работы, казино Буи техподдержка ответит, когда они завершатся.

Еще один вариант – попробовать зайти в Booi через мобильную версию, зеркало. Если казино открывается таким способом, значит, проблема заключается в настройках браузера. Нужно уточнить у саппорта через лайв чат, как устранить их. Если сайт все равно не открывается, значит, проблема на стороне игрока. Нужно проверить качество соединения с Сетью, настройки сетевых подключений.

Самые частые вопросы к службе поддержки

Чаще всего любители азартных развлечений обращаются в саппорт с такими вопросами:

Разрешается ли создавать аккаунты несовершеннолетним?

Нет, для регистрации в Booi требуется достичь совершеннолетнего возраста. Обусловлено это запретом играть на реальные деньги несовершеннолетним. Без авторизации на сайте доступны только демо версии игр.

Почему я не могу вывести деньги?

Для проведения первой выплаты необходимо верифицировать аккаунт после заполнения анкеты. Указывайте в профиле достоверную информацию о себе. Чтобы аккаунт был верифицирован, техподдержка должна получить от игрока фотографию документа, удостоверяющего его личность. Если для создания депозита гемблер применял банковскую карточку, ему понадобится отправить ее фото с 2 сторон без защитного кода.

Почему нельзя играть бесплатно в live режиме?

Данное ограничение обусловлено тем, что казино Booi несет существенные расходы на организацию прямых трансляций с участием живых крупье. Следовательно, Буи нужно как-то компенсировать понесенные затраты. По этой причине делать ставки виртуальной валютой в live режиме невозможно.

Почему нельзя вывести бонусы?

Большинство поощрений, полученных в казино, нужно сначала отыграть по установленному вейджеру. Для отыгрыша используются видео слоты, настольные игры. Информация о коэффициентах отыгрыша приводится в разделе с бонусами.

Как написать отзыв о казино?

Оставить свое мнение о казино Booi, поделиться опытом игры можно на форумах или сайтах, публикующих обзоры на игровые площадки.